شرکت بازرگانی آرماندیس دژ

شرکت بازرگانی آرماندیس دژ در تهران فعالیت می‌کند. این شرکت خود را تنها ارائه‌دهنده گارانتی شرکتی محصولات مایکروسافت در ایران معرفی می‌کند و هدف آن رفع مشکل خدمات پس از فروش برای کالاهای خارجی در شرایط تحریم است.

این مجموعه با ایجاد ارتباط بین نمایندگی رسمی مایکروسافت در دبی و مجموعه خود در ایران، گارانتی معتبری ارائه می‌دهد که در سامانه جامع گارانتی ایران قابل استعلام است. گارانتی آنها ۱۸ ماه تعویض است.

خدمات و فعالیت‌های اصلی این شرکت شامل موارد زیر است:

• ارائه گارانتی شرکتی برای محصولات مایکروسافت
• استعلام و ثبت گارانتی محصولات خریداری شده
• ارائه خدمات پس از فروش و تعمیر برای دستگاه‌های دارای گارانتی و فاقد گارانتی (با اخذ هزینه در موارد خارج از ضمانت)
• جذب نمایندگان برای همکاری در زمینه خدمات
• ارائه محتوای آموزشی درباره مشکلات رایج محصولاتی مانند ایکس‌باکس و سرفیس

مطابق مقررات آنها، گارانتی در صورت باز کردن دستگاه توسط افراد غیرمجاز باطل می‌شود و گارانتی نرم‌افزارها را پوشش نمی‌دهد. ثبت گارانتی در سایت می‌تواند مزایایی مانند اضافه شدن مدت گارانتی و دریافت تخفیف از طریق کانال تلگرامی مجموعه داشته باشد.