سوالات متداول

پاسخ به سوالات شما

پاسخ سوالات رایج درباره بیلبورد، نحوه استفاده و خدمات ما را در این صفحه بیابید.

بیلبورد یک دایرکتوری آنلاین جامع برای معرفی کسب‌وکارهای شهری ایران است. در این پلتفرم می‌توانید انواع کسب‌وکارها از رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌ها گرفته تا مراکز خدماتی، فروشگاه‌ها و شرکت‌ها را در شهرهای مختلف ایران جستجو کنید. هدف ما کمک به شما برای یافتن سریع و آسان کسب‌وکار مورد نظرتان با اطلاعات کامل شامل آدرس، شماره تماس، ساعات کاری و نظرات کاربران است.
بله، استفاده از سایت بیلبورد برای کاربران کاملاً رایگان است. شما می‌توانید بدون ثبت‌نام کسب‌وکارها را جستجو کنید، اطلاعات آن‌ها را مشاهده کنید و نظرات دیگران را بخوانید. برای ثبت نظر و امتیازدهی نیاز به ورود با شماره موبایل دارید که آن هم رایگان است.
چند راه برای یافتن کسب‌وکار در بیلبورد وجود دارد: ۱) از کادر جستجو در بالای صفحه استفاده کنید و نام کسب‌وکار یا نوع خدمات را تایپ کنید. ۲) از دسته‌بندی‌ها استفاده کنید و دسته مورد نظر (مثلاً رستوران، آرایشگاه، تعمیرگاه) را انتخاب کنید. ۳) ابتدا شهر خود را انتخاب کنید و سپس در آن شهر جستجو کنید.
برای ثبت نظر، ابتدا وارد صفحه کسب‌وکار مورد نظر شوید. سپس روی دکمه «ثبت نظر» کلیک کنید. اگر وارد نشده‌اید، باید با شماره موبایل خود وارد شوید (کد تأیید برایتان ارسال می‌شود). سپس امتیاز خود را از ۱ تا ۵ ستاره انتخاب کنید و نظرتان را بنویسید. نظر شما پس از بررسی منتشر خواهد شد.
نظرات کاربران قبل از انتشار توسط تیم بیلبورد بررسی می‌شوند. این کار برای جلوگیری از محتوای نامناسب، تبلیغات و نظرات جعلی انجام می‌شود. معمولاً بررسی نظرات حداکثر ۲۴ ساعت طول می‌کشد. اگر نظر شما مغایر با قوانین سایت باشد، منتشر نخواهد شد.
بله، شما می‌توانید نظرات خود را مدیریت کنید. پس از ورود به حساب کاربری، به بخش «نظرات من» بروید. از آنجا می‌توانید نظرات قبلی خود را مشاهده، ویرایش یا حذف کنید.
برای ثبت کسب‌وکار خود در بیلبورد، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» درخواست خود را ارسال کنید یا با شماره تماس ما در ارتباط باشید. تیم ما اطلاعات کسب‌وکار شما را بررسی کرده و پس از تأیید، در سایت منتشر خواهد کرد. ثبت اطلاعات پایه کسب‌وکار رایگان است.
اگر اطلاعات کسب‌وکار شما (مانند آدرس، شماره تماس یا ساعات کاری) نیاز به اصلاح دارد، می‌توانید از طریق صفحه کسب‌وکار روی دکمه «اعلام مالکیت» یا «گزارش خطا» کلیک کنید. همچنین می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما، اطلاعات صحیح را ارسال کنید تا در اسرع وقت اصلاح شود.
کسب‌وکارهای ویژه (Featured) در بالای لیست نتایج جستجو نمایش داده می‌شوند و با برچسب «ویژه» مشخص هستند. این کسب‌وکارها بازدید بیشتری دریافت می‌کنند و در صفحه اصلی شهر نیز برجسته‌تر نمایش داده می‌شوند. برای اطلاع از شرایط و هزینه ویژه شدن، با ما تماس بگیرید.
برای ورود به حساب کاربری، روی دکمه «ورود» در بالای صفحه کلیک کنید. شماره موبایل خود را وارد کنید و کد تأییدی که برایتان ارسال می‌شود را وارد کنید. نیازی به رمز عبور نیست و ورود از طریق کد یکبار مصرف (OTP) انجام می‌شود.
اگر کد تأیید دریافت نکردید: ۱) مطمئن شوید شماره موبایل را صحیح وارد کرده‌اید. ۲) چند دقیقه صبر کنید، گاهی ارسال پیامک کمی تأخیر دارد. ۳) روی «ارسال مجدد کد» کلیک کنید. ۴) اگر همچنان مشکل دارید، از طریق صفحه تماس با ما گزارش دهید.
بیلبورد در حال حاضر در شهر تبریز فعالیت خود را آغاز کرده و به تدریج در حال گسترش به سایر شهرهای بزرگ ایران است. برنامه ما پوشش تمام شهرهای استان آذربایجان شرقی و سپس سایر کلان‌شهرهای ایران مانند تهران، مشهد، اصفهان و شیراز است.
برای ارتباط با ما می‌توانید از صفحه «تماس با ما» استفاده کنید و پیام خود را ارسال کنید. همچنین می‌توانید از طریق شبکه‌های اجتماعی ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت به پیام‌ها پاسخ می‌دهد.
بله، حفظ حریم خصوصی کاربران برای ما بسیار مهم است. شماره موبایل شما فقط برای احراز هویت استفاده می‌شود و با هیچ شخص یا شرکت ثالثی به اشتراک گذاشته نمی‌شود. برای اطلاعات بیشتر، صفحه «حریم خصوصی» را مطالعه کنید.
اگر با محتوای نامناسب، نظر جعلی، یا کسب‌وکاری که قوانین را نقض می‌کند مواجه شدید، لطفاً از طریق دکمه «گزارش» در صفحه مربوطه یا صفحه تماس با ما، موضوع را گزارش دهید. تیم ما در اسرع وقت بررسی خواهد کرد.

جواب سوالتان را پیدا نکردید؟

تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شماست.

تماس با ما